شما می‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار وارد حساب کاربری شوید و از قسمت پروفایل من گزینه ویرایش اطلاعات را انتخاب کنید.
اگر تمایل به دریافت خبرنامه ندارید، پس از دریافت اولین ایمیل روی گزینه لغو اشتراک کلیک کنید.
برای اصلاح کد ملی با همان ایمیل ثبت‌نامی به gemurair@gmail.com ایمیل بزنید یا از طریق تلگرام با ما در ارتباط باشید.
در صورت نداشتن دسترسی به ایمیل ثبت شده، به دلیل مسائل امنیتی امکان تغییر کد ملی وجود ندارد.
بله. ابتدا شماره همراه خود را به صورت کامل وارد کنید. پس از دریافت پیامک و تایید کد، ثبت نام انجام خواهد شد.
اگر قبلاً با ایمیل عضو شده‌اید، کافی است شماره موبایل خود را در پروفایل تایید کنید تا بتوانید با شماره همراه نیز وارد شوید.
بله. در هر زمان می‌توانید شماره جدید ثبت کنید اما ابتدا باید شماره جدید نیز تایید شود.
اگر شماره قبلی خود را واگذار کرده‌اید، برای جلوگیری از سوءاستفاده حتماً آن را از حساب کاربری حذف و شماره جدید را ثبت نمایید.
ابتدا پوشه Spam یا Junk ایمیل خود را بررسی کنید.
گاهی ایمیل‌های Gmail این پیام را در پوشه Spam قرار می‌دهند.
توجه داشته باشید که لینک تغییر رمز ارسال می‌شود، نه خود رمز عبور.
بله. پس از ورود به حساب کاربری وارد بخش سفارش‌های من شوید تا تمام خریدهای قبلی خود را مشاهده نمایید.
ثبت و پیگیری سفارش
جمورا دارای نماد اعتماد الکترونیکی بوده و سفارش‌ها طبق قوانین تجارت الکترونیک ثبت و ارسال می‌شوند.
همچنین می‌توانید اعتبار نماد اعتماد را از صفحه اصلی سایت بررسی کنید.
بله. برای ثبت نهایی سفارش باید وارد حساب کاربری شوید یا هنگام خرید ثبت‌نام نمایید.
- خرید سریع‌تر
- مشاهده سوابق سفارش
- لیست علاقه‌مندی‌ها
- ثبت نظر درباره محصولات
- اطلاع از تخفیف‌ها
بله. در تمام ساعات شبانه‌روز و هفت روز هفته می‌توانید سفارش خود را ثبت نمایید.
بله. در مرحله اطلاعات ارسال سفارش، گزینه «افزودن آدرس جدید» را انتخاب کرده و مشخصات گیرنده را وارد نمایید.
از طریق حساب کاربری وارد بخش «سفارش‌های من» شوید تا آخرین وضعیت سفارش را مشاهده نمایید.
خیر. فقط محصولاتی که در سایت با وضعیت «موجود» نمایش داده می‌شوند قابل سفارش هستند.
تا قبل از پرداخت نهایی می‌توانید سفارش را حذف یا ویرایش کنید.
پس از ثبت نهایی سفارش، برای هرگونه تغییر یا لغو باید با پشتیبانی جمورا تماس بگیرید.
